อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน drive4

ข้อกำหนดทางกฎหมายของเราถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางร้องเรียน
drive4 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน drive4
การรักษาความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างรัดกุม โดยยึดตามหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและโปร่งใสในการใช้งาน ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือระยองสามารถเข้าถึงบัญชีและตรวจสอบประวัติรายการย้อนหลังได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบัญชีและการทำรายการ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการเข้าสู่ระบบและการแสดงผลที่ถูกต้อง คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากขอลบบัญชีแล้วจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้

การขอแก้ไขและลบข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลของตัวเอง หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำรายการ หรือการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านมือถือหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือคำร้องลบข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมล เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล และขั้นตอนการร้องเรียนได้ในศูนย์ช่วยเหลือผ่านแอปของเรา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีในแง่กฎหมาย ตอบตรงและชัดเจนโดยไม่มีภาษาราชการที่อ่านยาก

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลรายการทางการเงิน เช่น การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทของข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ การเข้าถึงฟีเจอร์และการทำรายการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์การใช้งาน สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อมูลของคุณจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy เพื่อประมวลผลรายการ หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้งระยะเวลาดำเนินการ รวมถึงข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดกฎหมาย

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการแสดงผลที่ถูกต้อง คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในแอปหรือเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่ระบบหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต