อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว drive4

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการในบัญชีของคุณได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บการใช้และการแบ่งปันข้อมูลสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นการติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล
drive4 นโยบายความเป็นส่วนตัว drive4
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่ได้รับจะถูกดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมงานจะยืนยันการรับเรื่องทางอีเมลเดิมของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกภูมิภาคทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าช่วยเหลือในแอป
มาตรการปกป้องข้อมูล

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรก การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันทุกครั้ง และธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะต้องยืนยัน PIN ก่อนดำเนินการ ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีมีการใช้งานหรือตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะล็อกอินเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานให้บุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ drive4 รวมไว้ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่ใช้ยืนยันธุรกรรมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายให้สิทธิ์นั้น ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยบัญชีที่ลงทะเบียนไว้

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงิน และในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้โฆษณาหรือบุคคลภายนอก

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการลบข้อมูล ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลพร้อมระบุประเภทปัญหา ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต